• Составляем должностную инструкцию

    Очень часто при работе сотрудникам служб управления персоналом приходится разрабатывать и писать должностные инструкции.

    Начальники отделов, которые должны помочь, ссылаясь на «грандиозную занятость», «конец месяца», «напиши сам, а я потом поправлю», заставляют HR-а делать много лишней работы. Чтобы как-то оптимизировать время, HR перетряхивает Интернет-ресурсы в поисках типовых должностных инструкций, которые не отражают сути работы. Данная инструкция ложится на стол начальнику отдела, чтобы он подкорректировал, а точнее написал новую инструкцию и…

    Противостояние службы персонала и остальных отделов усугубляется. Почему? Одно из писем нашего подписчика: «И мне постоянно все делают замечание, что HR-отдел зря проедает деньги компании и ни на что не способен, я и сам могу посмотреть такое в Инете, а потом переписать или дать перепечатать это секретарю». Наша компания, при написании должностных инструкций использует следующий алгоритм.

    1. Выяснить общие цели компании (руководство компании, планы компании) максимально приближенные к цифровым показателям, как наиболее конкретным.

    2. У начальника отдела выяснить, какие цели стоят перед его отделом и с кем, по передаче внутренней и внешней информации он сотрудничает.

    3. Сотрудникам отдела раздать анонимные опросные листы по анализу работы, с просьбой заполнить в вольной форме на протяжении 7-10 дней. (Опросный лист ниже в приложении 1)

    4. Обработать опросные листы, написать черновик должностной инструкции на основании формы для разработки должностных инструкций (приложение 2).

    5. Черновик отдать на рассмотрение/коррекцию начальнику отдела.

    6. Внести изменения.

    7. Утвердить у начальника отдела.

    8. Отдать на вычитку начальникам сочлененных по бизнес-процессу служб.

    9. Внести изменения и утвердить у начальников отдела, сочлененных служб.

    10. Подписать и использовать периодически отслеживая изменения в компании, чтобы инструкция была «живой» и «актуальной».

    Приложение 1.

    Форма по анализу работы.

    Должность ____________________________________________________________

    Основная цель работы, выполняемой сотрудником на данной должности _______

    Рабочие обязанности.

    Опишите кратко, можно в вольной форме, ЧТО делает работник, занимающий данную должность, и КАК он это делает (особо отметить обязанности, которые являются самыми важными или самыми трудоемкими)

    а) ежедневные обязанности: _____________________________________________

    б) периодические обязанности (с указанием периодичности – еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные и т. д.) __________________________________________________

    в) обязанности, исполняемые с нерегулярными интервалами __________________

    Образование.

    Отметьте клетку, соответствующую необходимому уровню требований должности к образованию (не имеется в виду лично ваш образовательный уровень).

    Не требуется никакого формального образования

    Неполное среднее образование

    Среднее образование

    Среднее специальное

    Незаконченное высшее

    Высшее образование

    Ученая степень либо специальная лицензия

    Опыт.

    Отметьте клетку, соответствующую необходимому опыту работы на должности (не имеется в виду лично ваш опыт работы).

    • Не требуется никакого опыта
    • Менее месяца
    • От 1 до 6 месяцев
    • От 6 месяцев до года
    • От 1 до 3-х лет
    • От 3-х до 5-ти лет
    • От 5 до 10 лет
    • Более 10 лет

    Навыки и индивидуальные качества.

    Напишите, какие индивидуальны качества (аккуратность, внимание, собранность, азартность и др.) необходимы для работы на данной должности __________________________

    Напишите, какие навыки (работа на специальном оборудовании, навык переговоров и др.) необходимы для работы на данной должности _______________________________

    Оборудование.

    Требует ли работа на данной должности использования какого-либо оборудования? ______ Если да, то какого и как часто?

    № Наименование оборудования Редко Иногда Часто

    Физические требования.

    1 Работа с тяжестями

    2 Неудобная поза

    3 Высокая интенсивность труда

    4 Исключительные требования к органам чувств (зрение, слух, речь, осязание, обоняние)

    5 Работа, связанная с повышенным шумом

    6 Работа, связанная с э/м излучениями

    Уровень стресса.

    Отметьте те виды работ на данной должности, которые могут вызвать стресс и высокое эмоциональное напряжение, и как часто возникает стресс.