Твой бизнес: идеи бизнеса и бизнес-планы

О пользе должностной инструкции

На определенном этапе развития бизнеса должностные инструкции не только полезны, но и являются жизненно необходимыми.

Бизнес развивается по определенным законам. Если предприятие не почило в бозе в первый год своего существования, то дальше оно будет расти и развиваться. А, значит, многие процессы должны быть формализованы. В частности, обязательно наступит такое время, когда отец-основатель оставит за собой исключительно функции контроля, возможно, так и не покинет пост генерального директора, но перестанет совмещать функции грузчика, экспедитора, главного бухгалтера. А Леха из параллельного класса, с которым вместе затевали бизнес, станет настоящим коммерческим директором. И возникнет необходимость о привлечении к своему детищу наемного персонала. И, если те, кто стоял у истоков, знают все технологические процессы изнутри до мельчайших подробностей, то наемным сотрудникам понадобятся подробные указания.

Самый лучший способ – введение на предприятии должностных инструкций. Конечно, никто не спорит: в каждой компании своя специфика, но, впрочем, есть и какие-то общие закономерности.

Например, бухгалтер – он и в Африке бухгалтер, а потому должностная инструкция этой штатной единицы будет приблизительно одинаковой, что на большом заводе, что в мелкой торговой фирме. В Интернете есть огромное количество сайтов, где можно ознакомиться с существующими типовыми должностными инструкциями, а уже на их основе создать документы, регламентирующие деятельность сотрудников собственной фирмы. По общему правилу должностная инструкция состоит из четырех-пяти основных блоков.

Блок первый. Общие положения. Здесь прописываются требования к кандидату на определенную должность. Чем они четче, тем лучше. Этот блок должностной инструкции поможет не только потенциальному сотруднику, но и HR-специалисту фирмы при отборе нужного кандидата.

Блок второй. Должностные обязанности. Здесь максимально подробно прописывается функционал штатной единицы. Конечно, все варианты развития событий предусмотреть невозможно, но, по крайней мере, доходчиво прописать круг обязанностей сотрудника и ограничить его сферы ответственности в этом блоке должностной инструкции вполне возможно.

Блок четвертый. (Необязательный). Информация. Связи по должности.

Если в компании достаточно четко выстроены коммуникации, как по вертикали, так и по горизонтали, такой пункт должностной инструкции будет совсем нелишним, чтобы работник мог определить, где и в каком случае заканчиваются его компетенции.

Блок пятый. Ответственность. Здесь в должностной инструкции определяется за что и в каких случаях работник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Хочется сказать, что работа над должностными инструкциями занимает сравнительно немного времени, если человек, который их вводит, хорошо представляет технологию бизнес-процессов в компании. Однако введение должностных инструкций и их жесткое выполнение позволяет в дальнейшем избежать массы проблем таких, как производственные конфликты, связанные с перекладыванием персоналом ответственности друг на друга за упущения в работе, повлекшие материальные (либо какие-то другие) потери для предприятия.